CGV

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA – LE SCAHOUËT
ARTÍCULO 1. Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales (CGV), entregadas al cliente, constituyen el marco contractual completo entre Le Scahouët (TY ELMA) y sus huéspedes.
Regulan la venta de estancias por parte de Le Scahouët y son válidas únicamente en la versión vigente en el momento de la reserva.
Le Scahouët se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Sin embargo, la versión aceptada por el cliente en el momento de la reserva seguirá siendo la única válida.

ARTÍCULO 2. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

El cliente declara aceptar sin reserva las presentes condiciones (conforme al artículo 1126 del Código Civil francés).
Al marcar la casilla «He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta» al realizar la reserva en línea, o al recibir la confirmación por correo electrónico, el cliente expresa su consentimiento libre e informado, incluso en lo relativo al uso de sus datos personales.
Esta aceptación se aplica tanto al cliente como a todas las personas que participen en la estancia.
Las CGV están disponibles en todo momento en la página web lescahouet.com.

ARTÍCULO 3. Reserva
3.1 Condiciones de reserva

Modos de reserva – La reserva puede realizarse en línea, por teléfono o directamente en el establecimiento.
Validación de la reserva – La solicitud de reserva se considera definitiva solo después de haber sido confirmada por Le Scahouët.
Le Scahouët se reserva el derecho de rechazar una reserva en función de la disponibilidad o de circunstancias excepcionales.

La aceptación de la reserva se formaliza mediante el envío de una confirmación escrita (por correo electrónico o carta) acompañada del contrato de alquiler.

Para que la reserva sea válida, debe abonarse un anticipo del 30 % al 100 % del importe total del alojamiento (según la fecha y el tipo de reserva), así como, en su caso, la prima del seguro de cancelación.

Firma electrónica – La introducción de los datos de la tarjeta bancaria y la validación final de la reserva constituyen una firma electrónica y la aceptación expresa de todas las condiciones de venta.

Capacidad y participantes – La reserva es nominativa. El cliente debe ser mayor de edad (mínimo 18 años), participar en la estancia y facilitar los nombres, apellidos y fechas de nacimiento de todos los participantes, incluidos los menores y los bebés.
Le Scahouët se reserva el derecho de rechazar a cualquier persona no indicada en la reserva.
Por razones de seguridad y de seguro, no se puede superar la capacidad máxima indicada en la descripción del alojamiento (bebés incluidos).

3.2 Información importante

Menores de edad – Por razones de seguridad (piscina, evacuación, emergencias, etc.), los menores no pueden alojarse sin la presencia de sus padres o tutores legales.
Durante la estancia, los menores permanecen bajo la exclusiva responsabilidad de sus tutores.

Carácter informativo de los soportes de comunicación – Todos los documentos promocionales (fotos, planos, folletos, etc.) son puramente ilustrativos y no contractuales.

Instalaciones y actividades – Algunas instalaciones o actividades (como el wifi o la piscina) pueden estar temporalmente fuera de servicio por razones climáticas, de mantenimiento o de fuerza mayor.
Le Scahouët no podrá ser considerado responsable en tales casos.

ARTÍCULO 4. Precios

Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la reserva (por teléfono, en línea o en el lugar).
Se expresan en euros e incluyen el IVA.
Cualquier modificación posterior del tipo de IVA se aplicará proporcionalmente al precio final.

El precio incluye:

El alquiler del alojamiento según la descripción;

El consumo de agua, gas y electricidad;

El acceso al dominio y sus instalaciones;

Una plaza de aparcamiento por alojamiento.

El precio no incluye:

La tasa turística;

Actividades de pago ofrecidas en el lugar;

Servicios opcionales (limpieza intermedia, etc.);

El depósito de garantía;

El seguro de cancelación;

Equipamiento adicional (cuna, trona, etc.).

ARTÍCULO 5. Modalidades y métodos de pago
5.1 Modalidades de pago

El importe total de la estancia debe pagarse como máximo 30 días antes de la llegada.
En caso de reserva a menos de 30 días del inicio del alojamiento, el pago deberá realizarse inmediatamente.
Si no se efectúa el pago en el plazo establecido, Le Scahouët podrá considerar la reserva cancelada y conservar los importes ya abonados.

5.2 Métodos de pago aceptados

Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard),

Transferencia bancaria,

Cheque en euros (solo si se recibe con más de 30 días de antelación a la llegada).

En el establecimiento, los pagos pueden efectuarse en efectivo o con tarjeta bancaria. No se aceptan cheques a la llegada.

5.3 Pagos con tarjeta

Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.
American Express no se acepta.
El cargo se realiza de inmediato tras la validación de la reserva.
En caso de uso fraudulento, contacte de inmediato con +33 (0)6 60 10 99 88.

ARTÍCULO 6. Servicios no incluidos

6.1 Tasa turística – Se abona en el lugar y su importe puede variar según la normativa municipal.

6.2 Servicios opcionales – Algunos servicios (como limpieza intermedia o lavandería) pueden ofrecerse con coste adicional.

6.3 Limpieza – La limpieza final está incluida, pero el cliente debe dejar la vajilla limpia y vaciar las papeleras.

6.4 Depósito de garantía – Se solicita un depósito de 500 € (en efectivo o cheque) a la llegada.
Será devuelto íntegramente dentro de los 15 días siguientes a la salida, tras la verificación del estado del alojamiento.

6.5 Seguro de cancelación – Puede contratarse de forma opcional a través de Gritchen Tolède & Associés (Campez Couvert).
Una vez contratado, el importe no es reembolsable.

6.6 Equipamiento opcional – Se puede solicitar (cuna, trona, etc.), sujeto a disponibilidad.

ARTÍCULO 7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.121-20-4 del Código del Consumidor francés, los servicios de alojamiento con fechas fijas no están sujetos al derecho de desistimiento.
Por tanto, ninguna reserva confirmada puede ser anulada sin aplicación de las condiciones de cancelación.

ARTÍCULO 8. Modificación de la reserva

Toda solicitud de modificación debe realizarse al menos 15 días antes del inicio del alojamiento, por correo electrónico o carta certificada.
Le Scahouët hará todo lo posible por responder favorablemente según la disponibilidad.
Si la modificación no es posible, se mantendrán las condiciones iniciales o se aplicarán las normas de cancelación.

ARTÍCULO 9. Cancelación de la estancia
9.1 Cancelación por parte de Le Scahouët

En caso de cancelación por parte de Le Scahouët (excepto por fuerza mayor), el cliente será reembolsado íntegramente, sin compensación adicional.

9.2 Cancelación por parte del cliente

La cancelación debe notificarse por escrito (correo electrónico a contact@scahouet.com
o carta certificada).
La fecha de recepción determinará los gastos de cancelación aplicables:

Más de 2 meses antes de la llegada: reembolso total

Entre 2 y 1 mes antes: retención del 30 %

Entre 1 mes y 15 días antes: retención del 50 %

Menos de 15 días o no presentación: retención del 100 %

El seguro de cancelación no es reembolsable.
Toda estancia iniciada se considera debida en su totalidad.

ARTÍCULO 10. Desarrollo de la estancia

10.1 Llegada y salida –
Entrada a partir de las 15:00.
Salida antes de las 11:00.
En caso de llegada tardía, se ruega avisar previamente.
Si el cliente no se presenta en las 24 horas siguientes a la fecha prevista sin aviso, la reserva podrá ser anulada sin derecho a reembolso.

10.2 Duración mínima – Puede variar según el tipo de alojamiento y la temporada.

10.3 Estado del alojamiento – El alojamiento debe devolverse limpio y en buen estado.
Cualquier daño o suciedad excesiva podrá generar costes adicionales.

10.4 Animales – Los animales no están permitidos en el dominio.
El incumplimiento de esta norma podrá conllevar la expulsión sin reembolso.

ARTÍCULO 11. Reclamaciones

Toda reclamación deberá formularse por escrito a la dirección de Le Scahouët.
La versión vigente en el momento de la reserva será la única aplicable.

ARTÍCULO 12. Protección de datos personales

Durante el proceso de reserva se recopilan ciertos datos personales (nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.).
Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de la reserva y la mejora del servicio.
Son confidenciales y no se comunican a terceros.
Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

ARTÍCULO 13. Derecho a la imagen

Durante la estancia, los huéspedes pueden ser fotografiados o filmados en el marco de actividades grupales.
El cliente autoriza a Le Scahouët a utilizar dichas imágenes con fines promocionales (sitio web, redes sociales, etc.) por un período máximo de 5 años.
El cliente podrá revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a contact@scahouet.com
.
No se prevé compensación económica.

ARTÍCULO 14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, los tribunales de Vannes (Francia) serán los únicos competentes.
El cliente podrá recurrir a un servicio de mediación de consumo:
CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (www.cmap.fr
).

Los registros electrónicos de Le Scahouët tendrán valor probatorio en caso de conflicto.

ARTÍCULO 15. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada inválida, las restantes seguirán siendo plenamente aplicables.

RGPD

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